นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด(มหาชน) เปิดเผยว่า ปีนี้เป็นปีที่เมืองไทยประกันชีวิตได้เดินหน้าและตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ กระบวนการทำงานและการให้บริการ รวมถึงเป็นผู้นำในการนำเสนอขายผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทาง Digital และ Non Digital เพื่อให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบและครอบคลุมในทุก Journey ของลูกค้า อาทิ การเปิดให้บริการ Video Call ที่ให้ลูกค้าทำธุรกรรมต่างๆได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน โดยสามารถซื้อหรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ของเมืองไทยประกันชีวิตผ่านเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ ได้แบบ Real Time รวมไปถึงการพัฒนาแอปพลิเคชัน MTL Click ที่รวบรวมทุกบริการของเมืองไทยประกันชีวิตเอาไว้อย่างครอบคลุม เพื่อเป็นการตอกย้ำและสะท้อนภาพกลยุทธ์“MTL Everyday Life Partner” ที่พร้อมเดินเคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงของชีวิต  ทั้งนี้ เพื่อเป็นการแสดงออกถึงความห่วงใยต่อลูกค้า ในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ที่ยังคงไม่คลี่คลาย รวมไปถึงช่วงวันหยุดยาวช่วงเทศกาลส่งท้ายปีเก่า2563 และต้อนรับปีใหม่ 2564 ที่จะถึงนี้ อีกทั้งเพื่อเป็นการช่วยลดความเสี่ยงของลูกค้าจากการเดินทางเพื่อมาทำธุรกรรม บริษัทฯ ได้อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรือเดินทางไกลแค่ไหนก็สามารถติดต่อบริษัทฯ ได้หลากหลายช่องทางแสนสะดวก ทั้งช่องทางศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ที่โทร. 1766 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ช่องทางออนไลน์ อาทิ เว็บไซต์ www.muangthai.co.th หรืออีเมลCSC@muangthai.co.th